Är du vår nästa stjärna i kundsupporten?

Wapro är ett företag med säte i Karlshamn som specialiserat sig på översvämningsskydd och flödesreglering i VA-nätet. På marknaden är de främsta slutkunderna kommuner och kommunägda VA-bolag, vilka man bearbetar direkt med egen personal i Sverige, Tyskland och USA. Wapro har försäljning i ca 20 länder runt om i världen och den internationella försäljningen står för ca 65 % av omsättningen. Wapro har tagit fram flera unika produkter inom miljö- och VA-branschen. Vi erbjuder även via egen tillverkning, skräddarsydda produkter och systemlösningar för att passa såväl nya som befintliga system hos kunderna.

Wapro ingår i Lagercrantz Group som är en värdeskapande teknikgrupp inom B2B som erbjuder egna produkter och produkter från ledande leverantörer. Koncernen består av cirka 50 företag, som alla fokuserar på mervärde i nischmarknader. Wapro har en tillväxttakt på ca 20% per år. Försäljningen på den internationella marknaden har ökat kraftigt de senaste åren.

Dina arbetsuppgifter

Som kundsupport kommer du jobba nära alla funktioner på Wapro. Du kommer leverera effektiv support till våra säljare och vägleda våra kunder till bästa möjliga lösning för just deras behov. Som kundsupport hos oss ansvarar du för att säkerställa att leveransen till kund fungerar och sker enligt plan. Du är ett viktigt stöd för våra kunder, säljare och övriga på Wapro. Kundsupport på Wapro är en bred roll och för att trivas i rollen måste du kunna hantera många bollar i luften på ett strukturerat sätt. Utöver ovannämnda uppgifter så ingår även administration i våra ERP och CRM system, där du skapar order och offerter samt uppdaterar artiklar och kunder med mera.

Din profil

Du har ett tekniskt intresse och gärna arbetslivserfarenhet från en liknande roll. Du arbetar gärna nära försäljning, tillverkning, utvecklingen och våra kunder för att tillgodose deras behov. Tjänsten kräver att du är driven, flexibel och trivs med förändring och högt tempo. Du motiveras av att på ett professionellt sätt genomföra och leverera bra kvalité och support till kunder och kollegor på Wapro.

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet inom sälj och kundsupport i en teknisk bransch
• God systemvana och förståelse. Gillar att skapa och upprätthålla goda relationer
• Har en administrativ ådra
• Brinner för service och kundnöjdhet
• Flytande i svenska och engelska, såväl i tal som i skrift

Meriterande

• Kunskap inom VA 
• Erfarenhet av att jobba i affärssystem, med fördel Monitor ERP.
• Tyska eller andra tredje språk

Villkor

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid
• Ort: Karlshamn

Ansök via länken nedan eller kontakta rekryterande chef Albin Engqvist

Mail: albin.engqvist@wapro.se Telefon: 070 - 270 00 34