Privatlivspolitik

Håndtering af data
Data er information, vi indsamler om dig, og hvordan du bruger vores tjenester, for at kunne tilbyde dig relevante tjenester og tilbud.

Hvilken type data indsamler vi?
Kundedata er data, der er knyttet til dig afhængigt af dit forhold til os. For eksempel navn, telefonnummer, e-mailadresse og postadresse. Vi kan også have lagret information om, hvordan du interagerer med Wapro, såsom din ordre­historik, brugernavn, adgangskode og anden information, du har givet os under vores forretningsforhold.

Hvordan indsamler vi data?
Vi indsamler data på følgende måder:
• Information du giver os, når du bliver kunde, samt når du kontakter og kommunikerer med os
• Information der skabes gennem brug af vores tjenester såsom intranet eller nyhedsbreve
• Gennem tredjepartskilder – f.eks. offentligt tilgængelige registre, oplysninger der bruges til kreditvurdering osv.
• Indsamlet via vores hjemmeside ved hjælp af cookies, der indsamler information fra din webbrowser.

Hvad gør vi med data?
For at behandle data i henhold til GDPR kræves der et lovligt grundlag. Vi behandler data for at identificere dig som kunde eller repræsentant for din virksomhed, for at håndtere og muliggøre levering af ordrer og tjenester. For at muliggøre dette kan vi, på en sikker måde, overføre indsamlede data til en tredjepartsrepræsentant for vores produkter i det land, hvor du er kommercielt aktiv.

Anden kommunikation
Vi behandler også data i forbindelse med anden kommunikation med dig, for eksempel når vi sender information om eller er i kontakt med dig vedrørende vores produkter og tjenester. Når du ringer til vores sælgere, kan samtalen blive optaget eller dokumenteret. I chat-samtaler kan den skrevne tekst også blive dokumenteret. Vi gør dette for at forbedre vores tjenester.

Udvikling af tjenester
Vi behandler data for at udvikle og administrere vores virksomhed, vores tjenester og vores processer. Til dette formål kan vi også udarbejde statistik til analyseformål.

Hvor længe gemmer vi data?
Vi gemmer aldrig data længere end nødvendigt. Visse data slettes straks, mens andre lagres i længere tid afhængigt af formålet med dataene og vores lovpligtige forpligtelser.

Hvordan beskytter vi data?
Vi arbejder kontinuerligt for at beskytte vores kunders integritet. Vores sikkerhedsarbejde omfatter beskyttelse af mennesker, information og IT-infrastruktur. Særlig vægt lægges på informationssikkerhed vedrørende dine oplysninger for at forhindre og beskytte mod spredning af data til tredjepart samt mod tab af data. Adgang til dine oplysninger gives kun til dem, der har behov for det i deres arbejdsopgaver.

Ret til indsigt
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi gemmer om dig. Vi besvarer dine forespørgsler uden unødigt ophold.

Ret til berigtigelse
Vi er ansvarlige for, at de oplysninger, vi behandler, er korrekte, men du som kunde har også ret til at supplere manglende og relevante oplysninger. Hvis du finder forkerte oplysninger om dig, har du ret til at få dem rettet.

Ret til sletning
Som kunde kan du, uden unødigt ophold, få følgende oplysninger slettet, hvis et af følgende forhold gør sig gældende:

• Oplysningerne er ikke længere nødvendige til de formål, de blev behandlet for
• Hvis dine oplysninger blev givet med dit samtykke, og du tilbagekalder dette samtykke
• Hvis dine oplysninger bruges til direkte markedsføring, og du gør indsigelse mod dette
• Hvis du gør indsigelse mod behandling, der finder sted efter interesseafvejning, og der ikke er legitime grunde, der vejer tungere end din indsigelse
• Hvis oplysninger ikke er blevet behandlet i overensstemmelse med gældende regler
• Hvis sletning er påkrævet for at opfylde en retlig forpligtelse

Ret til indsigelse
Du har ret til at gøre indsigelse mod den behandling af dine oplysninger, vi udfører baseret på interesseafvejning. Du skal specificere, hvilken behandling du gør indsigelse mod. Hvis vi vurderer, at en sådan behandling stadig er nødvendig, skal vi kunne påvise, at interessen vejer tungere end din indsigelse. Hvis oplysninger behandles til direkte markedsføring, har du altid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen til enhver tid.

Databeskyttelsesansvarlig hos Wapro AB
Wapro AB er ansvarlig for oplysningerne og for deres behandling i virksomheden. Wapro er ansvarlig for formålet med behandlingen og metoden til behandlingen.

CVR-nr.: 556352-1466
Munkahusv 103
374 31 Karlshamn
Tel: +46 454 18510

Denne privatlivspolitik gælder, når du bruger produkter og tjenester leveret af Wapro AB, eller når du besøger en af vores hjemmesider.